Für beide Generationen der Zentrale stehen nun die finalen Softwareversionen zur Verfügung (klassische Zentrale: 3.1.1111.0; Zentrale 2.0 1.2.44.498). Bitte beachte unsere Hinweise zur Aktualisierung der Zentrale und auch die Kontrollliste für den lokalen Betrieb.
Aktuell: Bitte beachtet, dass die klassische Zentrale alt ist und für das Update sehr viel länger braucht als die angegebenen 25min. Falls es nach 4h immer noch nicht fertig ist, dürft ihr mal einen Neustart versuchen und beachtet bitte die Tipps von Aktualisierung der Zentrale.
Sorry keine Antwort nur eine Frage: das Innenmodul ist IM Pool? Also direkt im Wasser?Ich verwende die Netatmo Wetterstation mit einem Aussen- und zwei Indoor-Zusatzm...
Und welches Modul verliert die Verbindung? Das modifizierte oder die Basis?
Ist das schon immer so oder erst seit einer gewissen Zeit? Hat sich etwas an deiner Installation geändert, was eventuell die Ursache sein könnte?
Wie weit weg ist die Basis von deinem Access Point, deinem WLan?
Dass Alle Geräte gleichzeitig nicht erreicht werden können, spricht deutlich für die WLAN Verbindung.
Aber mach doch mal folgendes mit der Innogy Zentrale: Einstellungen, Zentrale zurücksetzen. Danach ist die Zentrale von Benutzerkonto gelöst. Im Display wird nach dem Booten die Installationspin angezeigt. SN und Pin in App eingeben und wiederherstellen wählen.
Nach dem Prozedere muss lediglich der Homescreen in der App neu konfiguriert werden.
Sollte danach noch immer die Verbindung nur sporadisch zustande kommen, dann liegt es am WLAN.
Evtl. mal für einige Zeit die SHC vom Stromnetz trennen. Das wäre sicher ein nur minimaler Aufwand und wenns nicht hilft, siehe CBeckca 7m Im gleichen Raum. Netatmo ist übers Internet direkt immer erreichbar. Nur...
Läge es an der WLAN-Verbindung, dann wäre ja auch in der Netatmo-App tote Hose....Dass Alle Geräte gleichzeitig nicht erreicht werden können, spricht deutlich für...
Nö, eben nicht dann wird über mehrere Stunden der zuletzt übermittelte Wert angezeigt. Nur wenn in der App bei der Aktualisierung vor unter 5 Minuten steht, dann ist die Verbindung stabil.Dass Alle Geräte gleichzeitig nicht erreicht werden können, spricht deutlich für...
Habe die Lösungsvorschläge noch nicht ausprobieren können, da ich erst am Donnerstag wieder vor Ort bin.Dass Alle Geräte gleichzeitig nicht erreicht werden können, spricht deutlich für...
Wenn über mehrere Stunden der identische Wert angezeigt wird, dann sollte das wohl jedem auffallen. Meine Verbindung ist übrigens mehr als stabil und trotzdem wird der letzte gemessene Wert bis zu 9min zuvor angezeigt...Dass Alle Geräte gleichzeitig nicht erreicht werden können, spricht deutlich für...
Es scheint in letzter Zeit vermehrt Prrobleme zu geben. Wobei bei mir nur spradisch mal die Nachricht kommt, dass ein Gerät nicht erreichbar ist. Mein Netatmo hingegen läuft eigentlich ohne Probleme mit Innogy.
Ich hatte jetzt auch Verbindungsprobleme. Allerdings auch in der App von Netatmo. Beim berühren des Sensortasters keine Reaktion. Erst nach Power Off und on wieder Funktion gegeben.
Sehr suspekt.
Ich hatte jetzt seit fast einem Jahr exakt dieselben Probleme, zuletzt zunehmend. Support kam nur mit dümmlichen Anleitungen und Spekulationen um die Ecke. Verwende aber nur hochwertige Businessgeräte fürs WLAN. Nachdem das während eines Urlaubs nicht passiert ist (keine anderen Geräte im WLAN), habe ich eine extra WLAN-SSID eingerichtet, in der nur die Netatmo ist: Keine Probleme mehr! (Netzverbindung, DHCP, DNS ansonsten identisch.
Das deutet auf herstellerseitige Probleme des WLAN der netatmo hin.
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