samsung smartcam probleme nach firmware update kamera reagiert nicht mehr. reset auch zwecklos

hallo community ich habe leider probleme nach dem aufgeforderten firmwareupdate der kamera. ich habe schon ein bisschen rumgeschaut, konnte nur leider nichts passendes finden. die kamera wurde dabei nicht vom strom getrennt. lässt sich jetzt allerdings weder steuern, noch finden, noch irgendwas. ein reset brachte auch nichts. kann mir jemand helfen ? dankeschön. wolfgang