Beiträge von Puffke

Kennt jemand das Problem, dass der Zugriff/Anmeldung bei Smarthome (SHC2.0) über mehrere Stunden nicht möglich ist? - App öffnet, wird weiß und nichts passiert. Kein Kreis, nichts. Problem habe ich auf meinem iPad & iPhone.

Frage ist: umtauschen in gewährleistungszeit oder nicht?

Hallo zusammen,

ich habe Seit Ende September die Zentrale V2. Zunächst lief alles inkl. Umstellung/Migration glatt. Doch seit Anfang Dezember hängt sich die Zentrale so ca. 1x im Monat auf. Dann geht gar nichts mehr und die Zentrale ist nicht mehr erreichbar. Nur noch Systemeinstellungen/Konto löschen am Server geht. Stromlos schalten und wieder ans Netz bringen löst das Problem bis zum nächsten Mal. Auf V1 konnte ich mich 100%ig verlassen. Das ist doch kein verlässliches System, wenn sich die SHC aufhängt. Kennt jemand das Problem oder sogar eine Lösung?

Zitat von Donaudrohne

So, zweimal ausprobiert den Spass. Diese verlockende Aussage hier: Fü...

@Donausdrohne: "Signalstärke: sehr schwach"
Und das bei einer Holzwand und 5m Luftlinie zum Router. => Wohnen wir im selben Haus? - Bei mir auch so. Und Bridge ist 5 Meter entfernt ohne Wand....

Zitat von Puffke

So, nun habe ich einfach einmal das RT aus dem Zirkus entfernt und schaue einfac...

Also temperaturabsenkung läuft jetzt problemlos ohne Raumthermostat.

So, nun habe ich einfach einmal das RT aus dem Zirkus entfernt und schaue einfach einmal, ob die 3 HKT artig mit dem TFS kommunizieren. Spontan reagieren sie gut, nur einmal schauen, wie sie mit den erneut erstellten ootb Heizszenarien/ Temperaturabsenkung nach der ersten automatischen Zeitsteuerung zusammenarbeiten.

Zitat von JayBee

Hallo, ich hatte damals mit der SHZ1 das gleiche Problem. Ich weiß nicht genau w...

Leider zerfräsen diese individuellen Lösungen die ootb Szenarien und eine zeitsteuerung geht verloren. Wenn du z.b. Nachts das esszimmerfenster kurz auf und zu machst hast du 22°c im Raum, obwohl du evtl. nachts die Temperatur absenken möchtest....

Ich dachte schon, mit SHC2 wäre alles gut.

=> Esszimmer, 1xTFS, 3xHKT, 1xRaumthermostat (alles Innogy)

=> SHC1 keine Probleme mit ootb Szenarien Heizungssteuerung & Temperaturabsenkung Fenster offen.

=> SHC2 = Temperatur bleibt bei einmal TFS offen für immer auf 6°C stehen. Nach manuellem Einsterern wird das Heizprofil wieder richtig gesteuert.

=> Liegt das am RT? - Brauche es eigentlich nicht, aber nach Umstellung von Software V1 auf V2 in SHC1 hat die Anschaffung des RT das damals auch vorhandene "Temperaturabsenken bei Fenster offen" Problem etwas gemindert (Kommunikation HKT zu TFS hat ja längere Zeit gehakelt).

=> Komischerweise läuft in anderen Räumen das Zusammenspiel der ootb Heizungssteuerung & Temperaturabsenken bei Fenster offen (noch) problemlos. Habe in dem einen betroffenen Raum beide Szenarien schon einmal gelöscht & neu erstellt.

Support meldet sich nicht. Lösung dürfte bei dem Verkehr hier noch etwas dauern.

Zitat von Torham

Das Strecken der Antenne hat echt Wunder bewirkt. Ich brauche die Zentrale jetzt...

Auf welche Länge hast du die Antenne verlängert/gestreckt?

Zitat von Hank_J

Also ich habe mich natürlich auch bei T... mit Komponenten eingedeckt, denkt Ihr...

Die Schrauben kann man ohne siegelbruch oder sonst sichtbar lösen. Ist eh nicht viel drin in der Dose.

Ich habe auch einmal die Ringelantenne etwas länger gezogen und plötzlich werden auch die letzten beiden Geräte eingebunden. Werde das nochmals ein paar Tage beobachten.

Bei mir auch.

Nirgendwo steht, wie lange die Migration braucht: Bei mir waren es ca. 3-6 Minuten.

Auch, dass man wirklich nichts anderes machen muss als SHC2 auspacken, mit Strom & Lan-Kabel versorgen und Migrationsassistent unter Einstellung starten, war mir nicht so ganz klar.

Nach der Migration habe ich die Box umgestellt, dort wo sie halt hin soll. Nach dem Booten wollte sie dann neu registriert werden. Da kam kurz Schnappatmung auf. Nach der Registrierung ist dann aber alles vom Server wiederhergestellt worden.

Ich konnte auch nirgendwo finden, wie lange ich den Power-Knopf zum Herunterfahren drücken muss oder ob ich nur kurz drücke (lang für Herunterfahren erzwingen, wie beim PC?).

Als ich dann auch noch den Lifehack zur WLAN Aktivierung fand, war alles gut. Zwei Geräte im Keller sind mit SHC 2 nämlich abgehängt. Nun kann ich die SHC2 aber dank WLAN zentral im Haus platzieren und so die Steuerung optimieren.

Läuft also bei mir.

Ich muss Innogy auch loben: hat zwar über 2 Jahre gedauert, aber seit dem bei mir problemlosen Update läufts! VIELEN DANK INNOGY! - jetzt hat die v2 endgültig den Beta-Status verlassen ?? Jetzt wäre nur noch eine feiertagslösung schön, damit die manuelle Lösung (Zustand: Feiertag = Heizung wie Wochenende) nicht „Heizung absenken bei Fenster offen“ übersteuert. Dafür fehlt noch eine einfache Lösung, es sei denn, man zerlegt sämtliche ootb heizszenarien.

Zitat von Puffke

Auch nach dem letzten Upgrade für die SH-zentrale ist es eher schlimmer geworden...

Ja und ist da irgendwann noch etwas zu erwarten oder warte ich besser auf Godot?

Auch nach dem letzten Upgrade für die SH-zentrale ist es eher schlimmer geworden. Meine Frau hat mich heute bei der Kälte eingedampft, weil gleich an mehreren hkt die Temperatur nicht nach dem lüften hoch ging. Es blieb beim „aus“. Das wird nun echt bald ein juristisches Problem.

Support hatte Lösung erst letzte Woche mit dem Update in Aussicht gestellt.

Zitat von Puffke

So, ich mal wieder. Irgendwie hatte ich die letzten Wochen das Gefühl, das Probl...

Ja, bestimmt nur ein einmaliges Ereignis... *lmfao*
Oder du liest einmal vom ersten Thread hierzu bis heute alles nach....

Zitat von FHO

Unsere Intention ist es sicher nicht das Problem mit den TFK auszusitzen oder ga...

Arbeitet ihr noch daran, gibt es einen Plan oder gilt weiterhin: Kopf in den Sand stecken? - Irgendeine Erkenntnis muss es doch nach über 12 Monaten Bekanntheit des Problems geben???

So, ich mal wieder. Irgendwie hatte ich die letzten Wochen das Gefühl, das Problem sei behoben oder ich hatte es einfach ignoriert. Nun über Weihnachten mal wieder etwas beobachtet und wow: durchschnittlich immer >33% falsche Schaltung (keine Absenkung oder Heizung bleibt beim schließen auf „aus“). Heute Abend hat meine Frau dann kurz durchgelüftet und mega-wow: 75% falsch geschaltet! - und dann immer noch die Werbung mit der energieersparnis durch innogy sh. Mutig! - entschuldigt, aber das ist schlicht nicht zu glauben.

Ich habe die Alarmkette und das Energiesparen bei Urlaub/ nicht Zuhause eingerichtet. Das kann ich als Alexa-Skill Szene auch per Sprachbefehl aktivieren. Zusätzlich hätte ich es aber gerne, dass mir Alexa, wenn ich "Alexa, schalte Szene Urlaub auf AN" den Zustand über die Fenster ausliest (Ist ebenfalls als Szenario in Innogy angelegt, d.h. er liest ständig aus, ob alle Fenster geschlossen sind. Ist >= 1 Fenster geöffnet, dann ist der Zustande auf "JA"). Nun möchte ich halt, wenn Alexa den Zustand "Urlaub" anschaltet, dass gleichzeitig mitgeteilt wird, "Alle Fenster sind geschlossen" oder "Es sind noch Fenster offen". Kann man so etwas einrichten über Alexa/Innogy? - Als Push-Meldung erhalte ich in diesem Fall ja die Nachrticht, wäre nur cool, wenn man nicht erst aufs Handy schauen müsste, sondern Alexa direkt interagiert und ich weiß, ob alle Fenster beim Verlassen des Hauses geschlossen sind.