Hallo, meine gummierten Drehregler der Thermostate werden immer klebriger. Wir haben keine Kinder die da mit dreckigen Händen rumtun könnten. Die Regler sind ca 3 Jahre alt. Kann man die Gummierten Flächen tauschen ? Ich kenne das Phänomen auch von anderen gummierten Teilen die nach Jahren klebrig werden. wer kennt einen Lösung ?
Klebrige Heizkörperthermostate
- tommcomm
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Hallo Besucher "tommcomm",
ich habe in den vergangenen 4 Jahren von zwei Fällen erfahren, bei denen einzelne Drehgriffe klebrig wurden. Beide Male waren es Thermostate die in der Küche montiert waren und somit wechselnd zusammengesetzten Kochdünsten ausgesetzt waren. Vielleicht gibt es eine bestimmte Duftnote deren chemische Zusammensetzung den Weichmacher aus dem Material treibt!? Kannst Du bitte mal ein Foto hier einstellen, damit man einen Eindruck davon bekommt wie stark die Griffe angegriffen sind? In jedem Fall solltest Du das dem Innoy-Support melden, denn vielleicht sieht man darin einen Garantiefall. Eine Reinigung würde ja nur vorübergehend helfen, denn den austretenden Weichmacher hält man damit nicht auf.
Viele Grüße, Thomas
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Das Phänomen kenne ich auch ... habe auch so ein Stellrad hier.
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... im zweiten Link steht "... ab in die Spülmaschine". KRASS!Hallo tommcomm, das ist wohl ein immer mal wieder auftretendes Problem. Wurde u...
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Gemeint ist da aber wahrscheinlich nur das, vom Thermostaten abgezogene, Stellrad und nicht das ganze Gerät.Hallo tommcomm, das ist wohl ein immer mal wieder auftretendes Problem. Wurde u...
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Korrekt, da steht:Hallo tommcomm, das ist wohl ein immer mal wieder auftretendes Problem. Wurde u...
"Räder abziehen und ab in die Geschirrspülmaschine und fertig " -
Kenne ich auch. Habe ich komischerweise im Wohnzimmer
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Ist wohl normal, aber nachdem ich die Räder selten antapsche ist es mir egal
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Nein! Das ist nicht normal! Wer damit ein Problem hat (das sind aber zum Glück nur sehr wenige), der hat ein Anrecht auf ein "nicht klebriges" Stellrad und sollte dieses Recht auch anwenden. Wir wollen doch bitte nicht den falschen Eindruck erwecken, dass die klebrigen Stellräder "normal" sind! Bei fast 100.000 verkauften Einheiten wurden bisher bei etwa 100 Stück dieser Fehler gemeldet. Das sind zwar nur 0,1% aber trotzdem bekommen die betroffenen Benutzer einen Austausch angeboten!Ist wohl normal, aber nachdem ich die Räder selten antapsche ist es mir egal :)...
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Das sehe ich auch so und würde mich wenigstens freuen, von Innogy überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Telefonisch hieß es: Bitte schicken Sie uns eine Mail. Auf Mails bekam ich nie eine Antwort – das ist schon frustrierend. Oder gibt es einen mir verborgenen Geheim-Weg, um den Innogy-Support zu kontaktieren?
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EIne Mail an den Support ist der richtige Weg. Am besten sofort ein Foto des klebrigen Stellrades beifügen, denn meist sehen die sehr unschön aus. Das es keine Antwort gab kann ich mir kaum vorstellen.Das sehe ich auch so und würde mich wenigstens freuen, von Innogy überhaupt eine...
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Klar wenn die Leute das als normal hinnehmen. Mir ist das nur aufgefallen weil mal wieder die Einstellung über Firefox nicht startet und ich Hand an die Einstellung legen mussteIst wohl normal, aber nachdem ich die Räder selten antapsche ist es mir egal :)...
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Früher war es ein Problem ein klebriges Stellrad auszutauschen, weil es diese nicht als Ersatzteil gab. Inzwischen gibt es das Stellrad einzeln.Hallo danke für die Nachtrichten. Eine Antwort gab es sehr verspätet das keinen...
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also wie bzw. wo komme ich nun zu neuen Stellräder ? Reklamation beim damaligen Händler oder Innogy direkt ? Wie lange gibt es überhaupt Gewähleistung auf "klebrige" Räder ?
Bei mir sind nach 4 Jahren ca 50% klebrig. (bei ca. 15 Stück) ich meine seit ich Alexa und gut gewählte Szenarien habe, muss ich die nicht mehr angreifen, aber es klebt eben auch der Staub besser, und das sieht einfach unschön aus.
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Ich habe vier, die Hotline kann hier nicht helfen und gibt einem einen Link zur Bestellung.. Die Geschäftsführug anschreiben ist so als wenn in China ein Sack Reiss umfällt, die Sitzen auf so einem hohen Roß das sie noch nicht einmal Antworten. Aber wie sagt man so schön Hochmut kommt vor dem Fall. Sich bei der telefonschen Hotline aus zu kotzen hat auch keinen Zweck das ist eine Firma die im Auftrag von innogy arbeitet.
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Irgend wo steht auch das dieser Fehler nur Vereinzelt auftritt. Ich bin der Meinung das dieses nicht stimmt.
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