Zentrale 2 Generation findet keine Geräte trotz austausch!!

Stephan4035 · 20. März 2019

Ich habe mir am 01.03.2019 die neue Zentrale der 2 Generation zugelegt um meine alte Zentrale zu ersetzen, Leider stellte sich heraus das die Neue Zentrale Defekt war am 20.03.2019 kam dann die Neue Zentrale wollte die Geräte einbinden die zentrale findet wieder keine Geräte !!

Was ich probiert habe an Geräte :

SmartHome Tür- und Fenstersensor auf Werkseinstellung gesetzt wird nicht Gefunden
SmartHome Raumthermostat auf Werkseinstellung gesetzt wird nicht Gefunden
SmartHome Heizkörperthermostat (1. Generation) auf Werkseinstellung gesetzt wird nicht Gefunden

Was ich an der der Zentrale Probiert habe:

Zentrale auf Werkseinstellung gesetzt
Innogy Gerätetreiber Entfernt und neuinstallieren Lassen hat nix gebracht

Es kann ja nicht sein das die Zentralen so Fehlerhaft sind

SGK1 · 21. März 2019

Wie lange hast du vom Werksreset der Geräte bis zum Einbindeversuch gewartet? Die Geräte gehen nach einem Werksreset immer nur eine begrenzte Zeit in den "Kopplungsmodus".

App starten, Menüpunkt "Geräte" anwählen
eine Batterie aus dem Gerät entfernen, Taste drücken und halten, Batterie einsetzen, Taste weiter (10 Sek.) halten bis die LED blinkt
Im Gerätefenster auf + klicken, warten ...

Stephan4035 · 21. März 2019

Ich habe die Batterie raus genommen denn Knopf gedrückt gehalten Batterie eingesetzt dann solange gedrückt bis die LED anfangen tut zu blinken, dann setzt sich das Gerät zurück und es blinkt dann für eine kurze Zeit die LED.

ThomasZachar · 21. März 2019

Da hat bei mir ein Neustart der Zentrale wunder Gewirkt. Konnte auch nichts mehr anlernen.

SGK1 · 21. März 2019

"... und es blinkt dann für eine kurze Zeit die LED" -> In dieser Zeit muss der SHC auf die Suche gehen.

Stephan4035 · 21. März 2019

Genau dann sucht die zentrale und dann kommt auf denn gerät die Meldung kein Gerät gefunden

ThomasZachar · 21. März 2019

Neustart hast du gemacht.

ThomasZachar · 21. März 2019

Ich hatte genau das gleiche Problem. Hab mein HKT 10 mal zurückgesetzt. Neustart gemacht und bing war er da.

Stephan4035 · 21. März 2019

Ich habe eine Neustart gemacht und trotzdem findet er nix ich habe wie oben beschrieben sogar die zentrale zurück gesetzt und die Treiber neuinstalliert !!

ThomasZachar · 21. März 2019

Wenn du die Treiber Löscht dann sind alle Geräte weg.

Stephan4035 · 21. März 2019

Das stimmt aber es ist nicht schlimm weil ja bis jetzt kein Gerät gefunden worden ist !! Weil der Tipp kam von der technick weil der Treiber wird ja wieder neuinstalliert

ThomasZachar · 21. März 2019

Ja dann musst du aber in der UI ein InnogyGerät manuell auswählen dann wirst du gefragt ob du den Cosip Treiber Installieren willst. erst dann wird er Installiert und dann sollte es gehen.

ThomasZachar · 21. März 2019

Das kursiert fälschlicherweise rum das man nur den Treiber löschen muss.

Stephan4035 · 21. März 2019

Genau denn weg habe ich gemacht und es wird trotzdem danach kein Gerät gefunden und diese Fehler hatte die letzte zentrale auch auf gewiesen !!

ThomasZachar · 21. März 2019

Es sind hier fähige Leute vom 2Level. Die werden dir helfen können.

Stephan4035 · 21. März 2019

Ich hoffe es weil an denn Geräten liegt es nicht weil die hat alte zentrale 1 Generation ohne Probleme nach der Werkseinstellungen gefunden und die 2 Generation findet nix

ThomasZachar · 21. März 2019

Cosip Treiber hat mit Werkseinstellung nicht unbedingt was zu tun. Den konnte man bei der SHC 1 gar nicht löschen Glaub ich.

Stephan4035 · 21. März 2019

Nein bei der ersten konnte man es nicht aber der 2ten hat mir das die technick gesagt wie ich es machen soll !

ThomasZachar · 21. März 2019

Wurde dir beim Anlernen angeboten den Treiber zu installieren. Bzw steht er in der Zentrale als Installiert.

Stephan4035 · 21. März 2019

Genau beim anlernen wurde mir der Treiber angeboten wieder zu installieren

Zentrale 2 Generation findet keine Geräte trotz austausch!!

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