Bekomme Echo (Alexa) nicht mehr mit Innogy verbunden?

    Seit gestern bin ich stolzer Besitzer von einem Echo und einn paar Dots-. Beim Ersten Einrichten von HUE und INNOGY gab es keinerlei Probleme mit der verbindung.

    Aber nach dem ich mich ein wenig informiert habe habe ich erst mal meine Geräte so umbenannt das sie eindeutigt waren. Nun dachte ich mir deaktiviere mal alles und verbinde es neu. Und das war es nun mit Alexa und Smarthome.

    Ich möchte Alexa den Innogy aktivieren, dann kommt auch der Startbild mit Username und Passwort. Dann wähle ich verbinden an. Dann verschwindet der Smarthome Startbildschirm und das war es? Das gleiche geschieht mit HUE.

    Was mach ich falsch?

    Ich empfehle die Suche per Sprachbefehl an eine der Echos abzusetzen. Wegen einem Bug in der aktuellen Alexa App wird bei der Gerätesuche über die App die Gerätesuche auf allen eingebundenen Geräten gleichzeitig gestartet. Das kann zu Timeouts führen und die Geräte werden entweder nicht gefunden oder als Offline angezeigt. Also besser per Sprache, insbesondere wenn man mehrere Echos hat.

    Guten Morgen, vielen Dank für die Tipps. Momentan habe ich volgenden Status hinbekommen:

    Ich habe die Alexa APP komplett deinstalliert und wiede neu installiert: Danach habe ich den Innogy Skill installiert bekommen und die die Geräte gefunden. Danach habe ich den HUE Skill versucht zu aktivieren und "noch" das habe ich aber noch nicht geschafft.

    Seltsamerweise zeigt die HUE APP "My Hue" aber an das Alexa aktiviert ist! (neben diversen Smartphones und Google) Des Weiteren hat die Alexa APP aber die Geräte und die Szenen gefunden! Nur wird der HUE Skill nicht als aktiviert angezeigt.

    Jedesmal wenn ich versuche den HUE Skill zu aktivieren komme ich in der MY Hue App nur zur Seite von meinem Konto. Ist ja auch klar den in My Hue ist Alexa schon aktiviert. Auch nach einem Deaktivieren bekomme ich den Skill nicht aktiviert.

    Hast du bei der Aktivierung des Hue Skills auch auf die Bridge gedrückt ?. Wenn man alle Geräte über den Innogy Skill in Alexa aktiviert hat, braucht man den Hue Skill eigentlich nicht. Bitte klären, dass alle Bezeichnungen in Innogy oder auch Hue eindeutig sind. Viel Spaß.

    Sehe gerade, dass sich die Antworten überschnitten haben.

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