Nur noch Temperaturabsenkung bei Fenster offen nervt, aber der Rest scheint zu laufen....

    Zitat von dbolte

    Puffke: du sprichst mir aus der Seele, insbesondere was die HKT / TFS Temperatu...

    Um aber neben dem obigen Problem auch mal was Positives zu melden:
    bis auf das oben geschilderte HKT/TFS Thema läuft das restliche System seit einiger Zeit sehr stabil. Login-Probleme gibt es seit Wochen nicht mehr und zumindest meine Szenarien laufen so wie eingestellt. Auch die "Störungsreporte" auf der Webseite http://www.innogy-smarthome-forum.com sind seit einiger Zeit flat auf 0.

    Ich habe zu dem HKT/Temperaturabsenkung einmal einen Support-Case aufgemacht und habe auch eine Case-Nummer mitgeteilt bekommen. Seit drei Wochen brütet der Support nun schon an einer Antwort dazu. Gibt es Erfahrungen, wie lange so ein Case durch die Mühlen muss, bevor eine Antwort kommt?

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