Update Fehlgeschlagen

Moin zusammen, nachdem meine Zentrale 1 Generation abgeraucht ist, hab ich nun die 2 Generation angeschlossen und eingerichtet. Firmware ist nun 8.16-1.1.29.407. Leider lässt sich diese nicht dazu bewegen das Update einzuspielen. Habe die Box auch schon zurückgesetzt und noch mal neu Registriert, aber leider ohne Erfolg. Eine Antwort vom Support steht nun auch seit 4 Wochen aus. Hat jemand einen Tipp?

Danke

Zitat von MKR

Moin, was macht die Pairing LED?

Leuchtet grün

Zitat von MKR

Also mit einem Konto daran angemeldet?

Dann warten... ab und zu neu starten ....

Irgendwann wird Update angeboten....

So ok noch mal. Das Update wird ja auch angeboten ich in auch angemeldet und alles funktioniert soweit nur wenn ich das Update Installiere bekomme ich nach ca 10 Minuten die Meldung das das Update Fehlgeschlagen ist und das seit 4 Wochen jeden Tag auch ein zurücksetzten und neu Anmelden eint mich nicht weiter.