Freischaltung Zentrale 2.0

  • Hallo zusammen.

    ich habe eine gebrauche Zentrale 2.0 gekauft und möchte sie installieren. Ich kann sie nicht in mein Konto einbinden, da sie wohl noch mit dem Konto der Verkäuferin verbunden ist. Das bekomme ich zumindest nach Angabe der Seriennummer und PIN gesagt.

    Die Verkäuferin bekommt das Freischalten aber wohl nicht auf die Kette...Wie kann sie das Gerät aus ihrem Account entfernen? Ich kann das ja leider nicht nachvollziehen, da ich die Zentrale ja nicht eingebunden habe.

  • Hallo, Das hat tatsächlich geklappt. Ich habe die Meldung ganz anders interpret...

    Diese Interpretation ist auch richtig. Aber wenn der vorherige Benutzer diese Trennung nicht mehr durchgeführt hat, dann kann der neue Benutzer (der ja im Besitz der Hardware ist und damit Zugriff auf die Bedienknöpfe hat) die Rücksetzung ebenfalls, mithilfe der Tasten durchführen.

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