Hallo Innogy Jungs, Ich bin jetzt seit gute 4-6 jähre mit innogy Smarthome Vertraut, bin ich eigentlich immer allein zurecht gekommen oder mir Innogy-smarthome-forum und mit bissen lesen, jetzt komm ich aber nicht weiter.
Seit 7 Tage ist meine alte Zentrale tot, Es hat da mit angefangen ,das die Mac:/Ip Adresse nicht an Display zu sehn war trotzt I-net Verbindung. Hab ich dann Neu Gestartet und seit damals hängt die Zentrale nur im Bootvorgang. Reset hab ich gefüllte 100 mal gemacht, bringt nicht ,bleibt nur RESET an Display stehen(ein tag speätar genau so) Und wenn ich es wieder starte dann bleibt es bei "Booting" hängen stunden tage. Log wird auch nicht auf usb Speicher stick geschrieben. Ist auch kein usb dongle oder andere gedöns eingestekt. Stromlos Gefühlte 100 mal gemacht(5 min, Stunde,Tage) hat auch nichts geholfen. Jetzt hab ich kein Bock mehr drauf ich gehe von defekt aus(firmware geschossen oder hardware defekt)ich denke Support online Hilfe hört sich gut an, wird aber nicht helfen das die Zentrale nicht Mit Server spricht.
So zu meine Eigentliche Problem: Ersatz Zentrale ist da, ich kann mich aber in meine vorhandene innogy Konto NICHT Einlogen trotz korrekte Zugangs Daten. Hat das was mit Tot Zentrale zutun!? Wie soll ich jetzt meine gespeicherte szenarien wieder herstellen mit neue Zentrale, wenn ich kein Zugang Möglichkeit hab zu meine vorhandene Konto!? Neue Konto einrichten und dann auf alte versuchen zuzugreifen!?? Wie wird Konto Migration auf neu Zentrale empfohlen!? Wenn die Alte Zentrale tot ist!! Werde mich um eine Positive Antwort freuen, ohne das ich ganze Systems ,Hue ,Yale Ente, Alexa und andere Spielerei von vorne machen muss!? Mit freundlichen Grüßen.:Haris