Für beide Generationen der Zentrale stehen nun die finalen Softwareversionen zur Verfügung (klassische Zentrale: 3.1.1111.0; Zentrale 2.0 1.2.44.498). Bitte beachte unsere Hinweise zur Aktualisierung der Zentrale und auch die Kontrollliste für den lokalen Betrieb.
Aktuell: Bitte beachtet, dass die klassische Zentrale alt ist und für das Update sehr viel länger braucht als die angegebenen 25min. Falls es nach 4h immer noch nicht fertig ist, dürft ihr mal einen Neustart versuchen und beachtet bitte die Tipps von Aktualisierung der Zentrale.
Exakt das gleiche Problem hatte ich auch unter ios, außer Neuistallation hat nix geholfen. Spitzensoftware, kann man nicht anders sagen. Ich vergleichs immer gerne mit Windows 95. 
Achso und man liest ja bestimmt mit. Zum Thema Cache - Innogy, schonmal was von einem garbage collector gehört? Eher nicht, gelle?
Dass die Geräte auf dem Homescreen angezeigt werden kann man einstellen. Du musst die entsprechende Kategorie öffnen und auf den Bleistift drücken. Únter Geräte kannst du dann einstellen was angezeigt wird und mit viel Glück und Geduld wird die App in 2/10 Fällen evtl. deine Einstellung abspeichern und auch wirklich machen was du willst.Hallo, Das UI ist derartig träge, dass es überhaupt keinen Spass macht, in der ...
Wenn du noch kannst, mach nen harten Bruch schick das innogy Zeug zurück und erspar dir den Ärger. Ernsthaft, es wird nicht besser, nur schlimmer...
Mag sein dass, sie es einstampfen, wäre für den Konsumenten vllt. sogar das Beste. Außer den Thermostaten hab ich persönlich nichts zum laufen gebracht, aber laut innogy bin ich ein Einzelfall und ihr System ist fast perfekt. Ich lach mich schlapp.Das ganze kann man auch bei Eby sehen dort werden die Sachen immer billigerauch ...
Nun, ob sie keine Lust haben sei dahin gestellt, aber dass sie keine Ahnung haben kann ich nach meiner 6 wöchigen intensiven "Betreuung" durch den Support nur unterschreibenDas wird nie sein hier sind Leite am Werk die keine Ahnung haben und oder auch k...
Mann, Mann, Mann sind das Pfeifen Fast schon witzig. Ich fänds toll wenns einfach nur funktionieren würde. Aber ich glaube, das ist zu viel verlangt....
Spielt keine Rolle mehr. Ich benutze jetzt nur noch die Heizkörperthermostate mit Fenstersensoren, das läuft stabil (bis auf die oben genannte Ausnahme) Die Rolladensteuerungen habe ich ausgebaut und mit Vestamatik Time Control ersetzt. Jetzt habe ich Frieden, alles funktioniert und das ganze war noch 500 euro billiger, dafür kaufe ich mir jetzt Hue-Leuchten, die ich sicherheitshalber erst gar nicht mit innogy koppel. Innogy ist ab jetzt nur noch eine Heizkörpersteuerung und das auch nur weils halbwegs funzt und wenn man eh schon Stromkunde ist, die Teile billiger als alle anderen sind.
Habs gelöst! Nachdem soagar der support letztlich aufgegeben hat, nicht dass er zu irgend einem Zeitpunkt eine Hilfe gewesen wäre, habe ich alle ausgebaut und sie zurück geschickt. Gott sei Dank konnte ich mit notebooksbilliger eine Gutschrift vereinbaren obwohl die Widerrufsfrist abglaufen war. Jetzt habe ich Zeitschaltuhren von Vestamatik drin und die funktionieren 1a. Natürlich ist der Funktionsumfang geringer als bei innogy, aber was nützt ein großer Katalog an Möglichkeiten wenn nix funktioniert und man sich nur ärgert?
Oh ich habe noch mehr Fehler, schau mal in meinen Rolladensteuerungsthreat.Ich denke, das Szenario war schon vorher zerstört, ich habe es nur nicht gemerk...
Ja habe ich jetzt auch probiert aber es ist einfach nur eine andere Steuerung ausgefallen danach, die bisher noch nie ausgefallen war. Es ist wie verhext, das innogyzeug läuft einfach nicht.Die zickende Rollladensteuerung ist schon wieder nicht ansprechbar. Die Zentrale...
Die zickende Rollladensteuerung ist schon wieder nicht ansprechbar. Die Zentrale steht 30 cm weit entfernt von dieser Steuerung, angeschlossen an einen Lan-Anschluss in der Wand. Es ist kein Fernseher in der Nähe, der W-Lan Router steht in einem anderen Raum, kein Telefon in der Nähe und eine Mikrowelle steht gut 3m entfernt. Ich ahbe wirklich ekine Ahnung mehr was ich noch machen soll, außer den ganzen Schrott zusammen zu packen und wieder zu verkaufen. Irgend jemand noch eine Idee?
Ja, ich habe auch hin und her gewechselt, weil die Szenarios am PC schneller erstellt werden können, da die Browseroberfläche besser reagiert als die App. Ich hatte auch schon den Verdacht, dass es damit zusammen hängt...HI, seit gestern werden bei mir in der App keine Zieltemperaturen mehr auf dem H...
Ich denke, das Szenario war schon vorher zerstört, ich habe es nur nicht gemerkt. SHC habe ich in den letzten 2 Monaten bestimmt 20 mal neu gestartet. Hatte ich auch gestern zu erst gemacht, es brachte aber gar nichts. Die Zentrale ganz vom Strom nehmen hat bei mir bis jetzt eher mehr Probleme beim erneuten Booten gemacht als gelöst. Das scheint nicht die Lösung zu sein. (Szenarien zerschossen, oder lösen erstmal einen Tag lang nicht mehr aus, Fenstersensoren müssen erneut ausgelöst werden bevor wieder ein Status erkannt wird usw. usf...)
Nein ich habe ios. Ich habe die App deinstalliert und erneut installiert, jetzt geht es wieder. Allerdings hat da sganze natürlich mein Heizszenario vom Badezimmer völlig zerlegt. Auf der anderen Seite, das schafft die Software von innogy auch ohne Neuinstallation regelmäßig.
HI, seit gestern werden bei mir in der App keine Zieltemperaturen mehr auf dem Homescreen angezeigt, die Temperaturstatistik existiert nicht mehr und wenn ich auf die Einstellungen der Heizkörperthermostate klicke stürzt alles ab. WTF? Hat noch jemend dieses Problem? (Am PC im Browser ist alles intakt, scheint nur die App zu betreffen)
Ich habe jetzt die Zentrale in einem anderen Raum, der keinen W-lan router sondern nur einen Lan Anschlussdose in der Wand an hat platziert und die Steuerungen scheinen jetzt zu funktionieren. Es gab zumindest für einen längeren Zeitraum jetzt keine Abbrüche mehr. Ob es so bleibt, wer weiß? Im März/April bekomme ich die restlichen neuen Fenster wenn es bis dahin jetzt hält werde ich weiter mit innogy arbeiten, ansonsten verscheuer ich das Zeug bei Ebay, mache Nägel mit Köpfen und bau eine Kabelgebundene Lösung (Loxone) ein.
Das ist die Antwort von Innogy auf mein Problem:
Sehr geehrter Hr. **
Der Rollladenschalter hatte vorübergehend den Funkkontakt zur Zentrale verloren.
Wenn das häufiger vorkommen sollte, bitte einmal zunächst für einige Minuten stromlos machen (Sicherung). Danach Werksreset durchführen und mit den alten Einstellungen neu einbinden.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr SmartHome Team
Sowas nutzloses wie diesen Support hat die Welt noch nicht gesehen. Dafür haben die über eine Woche gebraucht. In der Zeit hab ich die Dinger zig mal vom Strom genommen und resettet.... Ich bin wirklich ratlos.
Ist jetzt schon wieder am rumspinnen. Weiß jemand auf welchem Kanal die innogy Zentrale funkt? Vllt stört ja mein neuer Router auch die ganze Geschichte. Ich habe da jetzt mal Kanal 8 eingestellt. Vorher liefs auf "auto". Glaube mein alter Router hat Kanal 11 genutzt....Software ist 1.3 Habe gestern alle Geräte (auch die Zentrale) zurück auf Werksei...
Software ist 1.3 Habe gestern alle Geräte (auch die Zentrale) zurück auf Werkseinstellung gesetzt, neu gesucht und eingebunden. Im Moment geht es - fragt sich nur wie lange... 
Ich habe exakt die gleichen Probleme mit meinen Rolladensteuerungen. Als ich allerdings eine Steuerung ausgetauscht habe fing nicht ganz 24 Stunden eine andere an EXAKT das gleiche Verhalten zu zeigen. Zuvor funktionierte die andere Steuerung 100% ohne Beanstandung. Laut innogy support können die sich das nicht erklären und das kam noch NIE vor. Die lügen da ohne rot zu werden.
LG
Oli
